Etiket: Müşteri İlişkileri

Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM), işletmelerin müşterileriyle etkileşimlerini yönetmek ve geliştirmek için kullanılan bir stratejidir. Günümüz rekabetçi iş ortamında, müşteri odaklı bir yaklaşım benimsemek ve müşteri…